Zentraler Informatikdienst (ZID)
Funktionierende IT durch sorgfältige Wartung, kompetente Beratung und raschen Support!
Der Zentrale Informatikdienst ZID betreut die gesamte technische Infrastruktur sowie die Informations- und Kommunikationstechnik der PH Steiermark. Mit umfassenden IT-Services und funktionierender Technik stellt der ZID die Umsetzung der Kernaufgaben der Hochschule sicher und bietet rasche, effektive und effiziente Hilfe bei Problem- und Störungsfällen. In enger Kooperation mit dem Institut für digitale Medienbildung unterstützt der ZID beim Einsatz und der Weiterentwicklung digitaler Medien.
Der Zentrale Informatikdienst ZID
- das Hard- und Softwaremanagement von Planung und Beschaffung über Installation und Verwaltung bis zu Wartung und Update
- das Management von Kommunikations- und Informationstechnik (u. a. E-Mail-System, Lernplattform, Videokonferenzsystem, Druck- und Kopiersystem)
- die Userverwaltung mit Zugriffs- und Rechtemanagement
- die Koordination der Lizenzverwaltung
- die Funktionalität spezieller Anwendungen der Verwaltung
- die IT-Sicherheit
- die Internetanbindung und das Netzwerkmanagement
- die technische Betreuung der Schließsysteme
- die Festnetz- und Mobiltelefonie
- die Administration, Systemkonfiguration und Rechtevergabe
- die Kooperation für den Informations- und Datenaustausch mit den Hochschulen im Verbund Süd-Ost sowie mit anderen österreichischen und internationalen Hochschulen
- die Zusammenarbeit mit dem zentralen CO-Support im BMBWF und direkt mit dem System-Hersteller
- die Schulungen über Systemfunktionen für Benutzer aus dem Bildungsmanagement und der Verwaltung
- die Weiterentwicklung des Systems
- die Projektierung und Umsetzung neuer Campusmanagement-Funktionsbereiche
- die Schnittstelleneinrichtung und Anbindung von Fremdsystemen und Services
- bei Störungsmeldungen, Hardwaredefekten und technischen Problemen
- bei Anwendungs- oder Einstellungsproblemen
- durch telefonische Anleitung bzw. persönliche Einschulung
- durch Beratung und Unterstützung zur Nutzung der IT-Services
Zentraler Informatikdienst
Leitung
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Abteilungsleiterin
Mitarbeiter
Mitarbeiter
Kontakt
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Pädagogische Hochschule Steiermark
Zentraler Informatikdienst (ZID)
Hasnerplatz 12, 8010 Graz
phone: +43 316 8067 3501
e-mail: aZID@phst.at
IT-Support
phone: +43 316 8067 5555
mail: support@phst.at
Supportzeiten
Mo–Do: 7.30–15.30
Fr: 7.30–14.00
Support in der lehrveranstaltungsfreien Zeit
Mo–Fr: 7.30–12.00
Ausnahme
In der Woche von Mo., 12.08. bis Fr., 16.08.2024 steht der IT-Support nicht zur Verfügung.
Alle Benutzerinnen und Benutzer der EDV-Räume und des Medienlabors der Pädagogischen Hochschule Steiermark sind verpflichtet, sich an die entsprechenden Nutzerrichtlinien für diese Räume zu halten.
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Fotos: M. Herbst / PHSt; fiedlerphoto.com